Obtuvimos un Crédito Hipotecario con Banamex gracias a los ingresos de una
línea de transporte de carga y a la venta de joyería personalizada.
Caímos en cartera vencida debido a varios eventos a causa de la inseguridad que
atraviesa todo el Estado en general, hubo accidentes de trabajo, robos y
enfermedades.
Durante todo el tiempo estuvimos en contacto con un Gestor de Cobranza del
mismo banco, pensando ilusamente que con esto nuestra problemática estaría
controlada y ayudaría en algo. El Gestor nos decía “no se preocupen, junten cierta
cantidad de dinero y reestructuramos el crédito, hay tiempo, todo estará bien”.
Nos dimos a la tarea mi esposa y yo de reunir la cantidad recomendada y cuando
por fin contábamos con la cifra reunida de inmediato nos pusimos en contacto con
el Gestor, pedimos número de cuenta para depositar el dinero y a partir de ahí nos
empezó a dar largas, decía que se necesitaba autorización, que había que
estructurar una propuesta de pago para subirla al sistema, etc.
Al no obtener una respuesta favorable acudimos a la Sede del Banco en la Ciudad
de Veracruz, ahí nos entrevistamos con la Jefa del Área la cual de manera
déspota nos dijo que nada de lo que habíamos hablado con el Gestor era posible,
que no existía ninguna propuesta de pago de nuestra parte, obviamente nos
habían estado mintiendo. Lo que sí nos dijo es que al día siguiente en punto de las
9:00 am se llevaría a cabo la Audiencia de Remate de nuestra casa en un
Juzgado de Primera Instancia de la Ciudad de Xalapa, Ver.
Consternados por la información recibida regresamos a Xalapa, llegando a casa y
al comentarle a nuestro hijo lo sucedido nos dio un sobre que había llegado vía
correo postal membretado por el Barzón RC. En dicha carta nos informaban de la
Audiencia de Remate que nos habían comentado en Veracruz y nos ofrecían su
ayuda. ¡Era increíble!, después de lo que estábamos pasando y de las malas
noticias recibidas… Veíamos una luz.
Inmediatamente mi esposa se dirigió a las oficinas del Barzón RC, al llegar le
explicó al Licenciado que la atendió cuál era la problemática que teníamos y le
enseñó el edicto que nos había llegado. Rápidamente fue canalizada con el Área
Jurídica y al ver la lo urgente del caso decidieron acompañarnos a la Audiencia.
Llegamos a la Audiencia sin conocer el caso, sin tener idea de lo que pasaba
dentro del Expediente.
Una vez iniciada la Audiencia, y al estar presente el Abogado del Banco
inmediatamente solicitó que nuestra casa fuera adjudicada directamente al Banco,
al escuchar esto nos sorprendimos, ¡fue de verdad un shock para nosotros. Sin
embargo los Abogados del Barzón lograron echar abajo la Audiencia de Remate.
Gracias a este gran triunfo ganamos tiempo para llevar a cabo las acciones
necesarias para la negociación, y al fin dejar atrás las malas experiencias con los
cobradores abusivos.
Al final, y gracias a la intervención del Barzón RC, logramos PAGAR LO JUSTO al
Banco y así liberar la Hipoteca de nuestra casa.
Nuestro total agradecimiento al Barzón, a su equipo jurídico y a nuestros
compañeros Barzonistas que nunca nos dejaron solos y siempre tuvimos su
apoyo.
¡Muchas Gracias!